Conditions générales de vente

Objet

Les présentes conditions générales de vente régissent l'ensemble des transactions effectuées sur le site saveurs-aude.fr, édité par Saveurs d'Aude.

Produits et prix

Les produits proposés sont décrits avec la plus grande exactitude possible. Les prix sont indiqués en euros TTC. Saveurs d'Aude se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, les produits étant facturés au tarif en vigueur lors de la validation de la commande.

Commandes

Toute commande suppose l'acceptation des présentes conditions générales de vente. La validation de la commande vaut engagement d'achat. Un email de confirmation vous est envoyé dès réception du paiement.

Paiement

Le paiement s'effectue en ligne par carte bancaire via la plateforme sécurisée Stripe. Le débit est effectué au moment de la validation de la commande.

Livraison

Les commandes sont expédiées sous 2 à 5 jours ouvrés. Les frais de livraison sont calculés en fonction du poids total de la commande et de l'adresse de livraison. La livraison est offerte à partir d'un certain montant d'achat, indiqué sur le site. Le retrait en boutique est également disponible.

Droit de rétractation

Conformément à l'article L221-18 du Code de la consommation, vous disposez d'un délai de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation. Les produits alimentaires ouverts ou dont la date de péremption est dépassée ne peuvent être retournés.

Réclamations et litiges

Pour toute réclamation, merci de nous contacter par email à contact@saveursdaude.fr. En cas de litige non résolu, vous pouvez recourir au médiateur de la consommation. Les présentes CGV sont soumises au droit français.